1. Penggunaan Layanan Secara Bijak

Layanan digital ini disediakan untuk memudahkan masyarakat Batam dalam mengakses informasi keagamaan, pelayanan haji, pernikahan, dan urusan administrasi lainnya. Kami memohon agar platform ini digunakan untuk tujuan yang sah, tidak bertentangan dengan hukum, dan tidak menyebarkan informasi yang meresahkan atau mengandung unsur SARA.

2. Perlindungan Data Pribadi

Kami sangat menghargai privasi Anda. Segala bentuk data pribadi yang Anda sampaikan melalui form layanan online, pengaduan, maupun pendaftaran akan dijaga kerahasiaannya.

• Data hanya digunakan untuk keperluan administratif pelayanan terkait.
• Kami tidak akan memperjualbelikan atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
• Sistem keamanan kami diperbarui secara berkala untuk mencegah kebocoran data.

3. Keakuratan & Pembaruan Informasi

Tim redaksi kami senantiasa berusaha menyajikan informasi yang akurat dan terpercaya. Namun, kebijakan, regulasi, dan prosedur dapat berubah sewaktu-waktu. Kami sangat menyarankan Anda untuk mengkonfirmasi ulang informasi krusial (seperti syarat pendaftaran haji atau nikah) secara langsung ke kantor kami atau melalui nomor kontak resmi yang tersedia.

4. Penolakan & Pemutusan Akses

Kami berhak menolak melayani atau membatasi akses pada akun pengguna apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan sistem, manipulasi dokumen digital, pengiriman spam, atau tindakan lain yang mengancam keamanan siber portal kami. Integritas layanan publik ini dijaga untuk kenyamanan seluruh masyarakat.